Logistik-kundeservice
Spor pakker. Planlæg leveringer. Fokuser på din forretning.
PostNord
GLS
Bring...og mange flereTjek om dine værktøjer virker
Tjek integration
Se om vi arbejder med dine værktøjer
“Vi brugte 70% af tiden på sporingsopkald. Verbu har automatiseret dem helt. Nu løser vores team komplekse problemer.”
Erik Lindgren
Nordic Freight Solutions
Erik Lindgren
Nordic Freight Solutions
Start på få minutter
Opret en prøveperiode. Forbind dit system. Så klarer Verbu resten.
Fortæl os om din virksomhed
Del info om din virksomhed, hvordan du vil hilse på kunderne, og eventuelle særlige ønsker. Vi sørger for at følge alle instruktioner.
Vi svarer på alle opkald
Uanset om det er en ny kunde eller et hurtigt spørgsmål, får de altid en venlig, kompetent stemme. Vi er her for at hjælpe, dag og nat.
Du får opdateringer med det samme
Efter hvert opkald får du en opsummering sendt direkte til din e-mail eller telefon. Du ved hvem der ringede, hvad de havde brug for, og hvad der skete.
Se hvordan det virker for din virksomhed
Start gratis prøveperiodeHvorfor bruge Verbu til logistik?
Kunderne spørger: "Hvor er min pakke?". Vi besvarer alle de spørgsmål. Dit team får tid til de vigtige opgaver.
Besvar alle henvendelser
Alle henvendelser besvares med det samme. Selv i travl tid.
Åben 24/7
Vi tager os af aften- og weekendopkald. Så dit team kan holde fri.
Fokuserede medarbejdere
Vi håndterer rutineopkald. Dine eksperter løser komplekse problemer.
Verbu klarer opgaverne
Spor forsendelser. Planlæg leveringer. Håndter skader.
Forsendelsesporing
Få øjeblikkelig status. Se lokation og leveringstid. Få besked ved ændringer.
Leveringskoordinering
Planlæg leveringer. Find tidsvinduer. Indsaml info fra kunden.
Skadesupport
Start en skadesag. Indsaml dokumentation. Følg sagens status.
Klar til at løfte din kundeservice?
Book en demoHvad du kan forvente
Du fokuserer på drift
I er eksperter i fragt. Vi er eksperter i kundeservice.
Ny kalenderbegivenhed
Send opfølgningsmail
Tilføj lead til CRM